Bí quyết chọn mặt gửi vàng khi chọn dịch vụ marketing cho doanh nghiệp

Bạn có đang đau đầu vì những chiến dịch marketing triển khai mãi vẫn chưa đạt được hiệu quả? Doanh số giậm chân tại chỗ, thương hiệu loay hoay chưa định hình rõ nét trên thị trường? Trong bối cảnh cạnh tranh số ngày càng khốc liệt, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã nhận ra rằng việc bắt tay với các dịch vụ marketing bên ngoài chính là chìa khóa để tạo nên sự khác biệt và bứt phá. Trong nội dung hôm nay, BMWEB sẽ chia sẻ đến bạn cẩm nang chi tiết, giải đáp tất cả những băn khoăn liên quan và giúp bạn tìm được đơn vị marketing cho doanh nghiệp của mình.

Đơn vị cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Vì sao nhiều doanh nghiệp tìm đến dịch vụ marketing bên ngoài?

Trong hành trình chinh phục thị trường, marketing đóng vai trò dẫn dắt doanh nghiệp đến với khách hàng mục tiêu và xây dựng vị thế vững chắc. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có riêng đội ngũ marketing đủ mạnh. Đây chính là lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp tìm đến sự hỗ trợ từ các dịch vụ marketing bên ngoài.

Lĩnh vực Digital Marketing ngày càng trở nên phức tạp

Giải bài toán thiếu hụt nguồn lực

Đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc xây dựng một đội ngũ marketing in-house toàn diện và chuyên nghiệp thường là một thách thức không nhỏ. Đội ngũ hiện tại có thể còn non trẻ, thiếu kinh nghiệm thực chiến và chuyên môn sâu rộng trong các lĩnh vực marketing đa dạng. Thêm vào đó, nguồn lực nhân lực hạn chế cũng khiến doanh nghiệp khó lòng triển khai đồng bộ và hiệu quả trên nhiều kênh marketing khác nhau, từ digital marketing, social media, content marketing cho đến SEO, quảng cáo trả phí...

Tối ưu hóa chi phí và tập trung vào hiệu quả

Xây dựng và duy trì một đội ngũ marketing in-house chất lượng đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư một khoản chi phí không nhỏ, bao gồm lương thưởng, đào tạo, công cụ, văn phòng... Trong khi đó, sử dụng dịch vụ marketing bên ngoài có thể mang lại sự linh hoạt về chi phí. Doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho những dịch vụ mình thực sự cần, trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể, đặc biệt là trong giai đoạn đầu phát triển hoặc khi ngân sách còn hạn chế.

Những yếu tố doanh nghiệp cần lưu ý khi chọn dịch vụ marketing bên ngoài

Khi quyết định hợp tác với dịch vụ marketing bên ngoài, doanh nghiệp cần phải tính toán thật kỹ lưỡng. Dưới đây là 5 yếu tố cốt lõi mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua:

Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu marketing của doanh nghiệp

Trước khi liên hệ bất kỳ agency hay freelancer nào, doanh nghiệp cần xác định chính xác nhu cầu marketing hiện tại của mình. Đây là bước khởi đầu quan trọng nhất, quyết định 80% thành công của cả quá trình. Tiếp theo, hãy đưa ra mục tiêu marketing cụ thể, đo lường được. Mục tiêu không thể chung chung mà cần được lập nên dựa theo mô hình S-M-A-R-T.

Đừng quên đặt ra giới hạn ngân sách. Bạn sẵn sàng đầu tư bao nhiêu cho dịch vụ marketing? Ngân sách sẽ quyết định phạm vi dịch vụ, lựa chọn agency/freelancer và cả kỳ vọng về kết quả. Cuối cùng, hãy xác định rõ loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp thực sự cần. Bạn và doanh nghiệp của bạn hiện tại muốn tập trung vào SEO để leo top Google, hay tạo sự bùng nổ trên Social Media để tiếp cận giới trẻ?

Nghiên cứu và đánh giá kỹ lưỡng các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing

Internet luôn là kho thông tin khổng lồ, hãy khai thác triệt để các kênh như website, mạng xã hội, các trang review, diễn đàn chuyên ngành. Bạn cũng đừng ngần ngại hỏi người quen, những đối tác, bạn bè trong ngành đã từng sử dụng dịch vụ marketing bên ngoài.

Thông thường, Portfolio hay hồ sơ doanh nghiệp chính là minh chứng năng lực thực tế của agency/freelancer. Hãy tham khảo thật kỹ lưỡng các dự án họ đã triển khai, đặc biệt là những dự án tương đồng với ngành/lĩnh vực của bạn.

Thỏa thuận rõ ràng về hợp đồng và phạm vi công việc

Mọi điều khoản, nội dung có trên hợp đồng đều phải được thực hiện đầy đủ, rõ ràng. Phạm vi dịch vụ cần được liệt kê chi tiết, không bỏ sót bất kỳ công việc, hạng mục nào. Từ việc lên kế hoạch chiến lược, triển khai trên kênh nào, đến việc tạo nội dung, chạy quảng cáo, báo cáo...  KPIs (Chỉ số đo lường hiệu quả) phải được thống nhất ngay từ đầu, và phải đo lường được bằng các công cụ cụ thể.

Xây dựng quy trình giao tiếp và hợp tác hiệu quả

Để các chiến dịch marketing đạt được thành công, doanh nghiệp cần xây dựng cầu nối giao tiếp và hợp tác vững chắc với dịch vụ marketing bên ngoài. Tổ chức các cuộc họp định kỳ để cập nhật tiến độ, trao đổi vấn đề và đưa ra quyết định luôn rất cần thiết.

Kiểm soát và đo lường hiệu quả chiến dịch thường xuyên

Kiểm soát và đo lường hiệu quả chiến dịch thường xuyên là điểm mấu chốt cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng. Duy trì theo dõi KPIs đã thống nhất định kỳ (theo tuần, tháng) để đảm bảo chiến dịch đang đi đúng quỹ đạo, đạt được mục tiêu đề ra. Đừng quên yêu cầu báo cáo chi tiết, minh bạch từ đối tác. Ngoài ra, phần báo cáo phải thể hiện hiệu quả của từng kênh, từng hoạt động, có phân tích dữ liệu cụ thể.

Quy trình làm việc chặt chẽ là yếu tố quan trọng tạo nên sự hiệu quả giữa doanh nghiệp và các agency

Marketing là một hành trình liên tục, đòi hỏi sự kiên trì, linh hoạt và không ngừng cải thiện. Và trên hành trình đó, một đối tác marketing tốt sẽ không chỉ là người thực thi các chiến dịch, mà còn là người đồng hành dài lâu, cùng bạn vượt qua thách thức, nắm bắt cơ hội và hiện thực hóa khát vọng phát triển doanh nghiệp. Vậy nên, hãy bắt đầu hành trình tìm kiếm người đồng hành marketing của bạn ngay hôm nay, từ đó chứng kiến sự thay đổi ngoạn mục mà họ mang lại!

Và nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một đối tác marketing tâm huyết, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng đồng hành trên mọi chiến dịch SEO/Marketing, BMWEB tự tin là người bạn đồng hành lý tưởng, giúp bạn chinh phục mọi mục tiêu và bứt phá thành công.

Tham khảo thêm các bài viết về lĩnh vực SEO/Marketing tại:

• Bật mí 6 lợi ích không ngờ của SEO tổng thể cho doanh nghiệp
• Làm thế nào để tối ưu CPM hiệu quả cho doanh nghiệp của mình?

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY BM WEB

Trụ sở: Số 21 Nguyễn Hiến Lê, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

Hotline: 0286 674 1499

Email: info@bmweb.vn

Website: bmweb.vn